最大定員12名様でご利用可能となっております。

最大定員12名様に対して幼児6名まで可能となっております。

はい、お泊りいただけます。
お子様料金は下記になります。
・小学生以上のお子様：大人料金
・小学生未満で添い寝：無料

シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、バスタオル、フェイスタオル、バスマット、歯ブラシをご用意しております。

申し訳ございません。バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシのアメニティーはご用意しておりませんのでお客様でご用意くださいませ。

申し訳ございません。当館ではペットのお受け入れは出来ません。

可能です。
チェックインのタブレット端末も「英語」「韓国語」「中国語」対応しております。
英語版公式サイトもご案内させていただきます。
https://wehome.jp/wehometrip/

可能です。プランによって金額が変更する可能性がありますのでご連絡ください。

ご宿泊日の6か月前からご予約が可能となっております。

事前にお振込みでお支払いいただく形となります。ご予約確定後、お振込みのご案内をお送りさせて頂いております。

お振込みでも対応可能です。(その際は、支払い方法を現地決済でご選択くださいませ。)
クレジットの場合は事前決済でご選択頂いております。
(クレジットご利用可能決済：JCB、VISA、MASTER、AMEX)

キャンセルは可能ですが、ご予約時期によりキャンセル料が発生いたします。
ご予約後にキャンセルされる場合、キャンセル料はご予約ページを参照ください。

チェックイン15:00〜21:00、チェックアウト～10:00となっております。
※スタッフ不在の無人対応となっております。

問題ございません。

タブレット端末でのチェックイン手続きとなりますので、実際に宿泊されるお客様の情報をご入力ください。
※チェックインの際に予約の検索をかけてもらうのですが、ご予約のお客様のお名前で検索ください。

問題ございません。
代理の方がいらっしゃる場合は、日本国内で連絡のつくご住所で記載、入力をお願いいたします。

スタッフ不在の無人施設となりますので、原則お預かりは出来かねます。ご理解の程よろしくお願いいたします。

原則受け付けておりませんが、やむを得ない事情がある場合は承ることも可能です。
ご予約の前にご相談ください。

完備している駐車スペースは2台分のみとなっております。 3台でお越しになられる場合は、お車のサイズ（全て軽自動車等）によってはご駐車が可能な場合もございますので、事前にご相談いただければと思います。 ※基本的には2台以内でのご来館をお願い致しております。

近隣のコインパーキングはコチラ

ドライヤーは完備しておりますが、ヘアアイロンはご用意が御座いませんので、お客様でご用意をお願い致しております。

エアコンを完備しており、1階に1台、2階に2台設置致しております。 他にも冷暖房機器や貸出用のブランケット等もご用意致しております。

ご宿泊中は洗濯機も無料でご利用可能です。ただ、乾燥機や洗剤のご用意はございません。ご理解の程お願い致します。

2口ガスコンロ及び魚グリルが完備されております。また、少量のお肉であれば減煙グリルも利用可能ですが、多量のお肉を焼くと館内に匂いがついてしまう為、適量でお願い致します。

少量、かつ手持ち花火（音がしずかな線香花火等）であればご利用いただいても構いません。打ち上げ花火や多量の花火持ち込みは厳禁となっております。

館内全室禁煙となりますので屋外でお願いいたします。
また灰皿のご用意はございません。

囲炉裏での焼き物は、原則禁止となっております。
通常使用は、炭を入れて、暖を取りながらの観賞用となっております。
※キッチンには吸煙グリルやカセットコンロがございますので、焼き物等も可能でございます。

お皿やコップなどの食器類、フライパン、鍋、など一般的な調理器具をご用意しております。

詳しくはキッチンページをご確認ください。

BBQグリル、網、炭・薪・着火剤、テーブル、チェアー、炭用トング、肉用トング、チャッカマン、クーラーボックス、キッチンペーパー、ラップ、アルミホイルをご用意しております。

詳しくはBBQページをご確認ください。

ご利用いただけます。ただし、BBQ用品はすべてお客様にご用意いただく必要がございます。また、ゴミはお持ち帰りいただきますようご協力をお願いいたします。

JR川越線となっております、30分に1本程度の運行状況です。駅が近いため、施設の前を運行する際は低速になり騒音も軽減されます。

＜キャンセル規定に該当しない日にキャンセルした場合＞
キャンセル完了後、事前決済額の全額について、即時に返金の処理が行われます。
ただし返金のタイミングはカード会社により異なりますので、詳しくはご利用のカード会社にお尋ねください。
ご予約日とキャンセル日が異なる場合、請求のタイミングと返金のタイミングがずれることがあります。予めご了承ください。

＜キャンセル規定に該当する日にキャンセルした場合＞
キャンセル操作の際、即時にシステム上でキャンセル料の計算が行われます。
キャンセル完了後、事前決済金額とキャンセル料との差額について、即時に返金の処理が行われます。
返金のタイミングはカード会社により異なりますので、詳しくはご利用のカード会社にお尋ねください。
ご予約日とキャンセル日が異なる場合、請求のタイミングと返金のタイミングがずれることがあります。予めご了承ください。
※施設によりキャンセル料請求を行わないことを決定した場合、チェックアウト月の翌月に返金処理が行われます。
返金のタイミングはカード会社により異なります。

オンラインカード決済をご利用の場合には、予約完了と同時に予約確認ページから領収書データを表示することが可能です。
https://www.jhpds.net/hpds/doc/howto/cardkessai_hpds.html

ラウンジ、キッチン、備品や食器などは元の状態でお戻しください。 ゴミの分別にもご協力をお願いします。

お電話やメール、またはLINEなどでご連絡くださいませ。
またお品物をお送りする際は着払いとなりますので予めご了承ください。

お忘れ物の保管期間は原則３ヶ月間となります。食べ物や飲み物などの生ものをお忘れになった場合は、衛生上の観点から翌日に処分させて頂いております。お忘れ物を取りに来られるご連絡を頂いた後も３ヶ月間だけ保管致しますので、お早目のお受け取りをお願い致します。